Para añadir una guía EPG a la televisión por protocolo de internet, obtén una dirección XMLTV o EPG válida, introdúcela en el reproductor, asígnala a la lista de reproducción correcta y actualiza la guía. Los usuarios de TiViMate pueden completar el proceso desde los ajustes de EPG, incluso cuando utilizan la aplicación en un Fire TV Stick o en un televisor Android compatible. Las instrucciones varían en televisores Samsung, LG, Android TV y Google TV porque utilizan sistemas operativos y reproductores diferentes.
Qué necesitas antes de añadir la EPG
Una guía electrónica de programas, o EPG, proporciona los nombres, horarios y descripciones que aparecen junto a los canales. No proporciona los canales ni las emisiones.
Antes de comenzar, comprueba que tienes:
- Una lista de reproducción o suscripción autorizada
- Un reproductor compatible con fuentes EPG o XMLTV
- Una dirección EPG válida proporcionada por tu proveedor
- Una conexión estable a internet
- La fecha, hora y zona horaria correctas en el dispositivo
La dirección de la lista de reproducción y la de la EPG pueden ser diferentes. Una dirección M3U proporciona la lista de canales, mientras que una dirección XMLTV suele proporcionar la programación.
Algunos enlaces EPG contienen un nombre de usuario, una contraseña o un código de acceso. No publiques estos enlaces en capturas de pantalla, foros o mensajes de asistencia. Cualquier persona que obtenga la dirección completa podría utilizar tu cuenta.
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Cómo añadir una EPG en TiViMate
TiViMate admite formatos habituales de listas de reproducción y dispone de una guía televisiva en cuadrícula. Según su ficha oficial en Google Play, la aplicación está diseñada para Android TV y para navegar con un mando a distancia.
Los nombres de los menús pueden variar ligeramente entre versiones de TiViMate, pero el procedimiento general es el mismo.
Al utilizar una lista de reproducción M3U
Sigue estos pasos si añadiste los canales mediante una lista M3U:
- Abre TiViMate y selecciona Ajustes.
- Selecciona EPG y después Fuentes de EPG.
- Elige Añadir fuente.
- Introduce o pega cuidadosamente la dirección XMLTV proporcionada por tu proveedor.
- Asigna un nombre reconocible a la fuente si la aplicación lo solicita.
- Regresa a Ajustes y abre Listas de reproducción.
- Selecciona la lista que necesita la información de programación.
- Abre sus ajustes de fuentes EPG y activa la fuente que añadiste.
- Regresa a EPG y selecciona Actualizar EPG.
- Abre la guía televisiva y comprueba varios canales.
Añadir la fuente no siempre la vincula automáticamente. Si la descarga se completa, pero la guía permanece vacía, confirma que la fuente esté activada para la lista correcta.
Al utilizar credenciales de Xtream Codes
Las credenciales de Xtream Codes suelen incluir una dirección del servidor, un nombre de usuario y una contraseña. Muchos servicios emplean estos datos para proporcionar tanto los canales como la EPG, por lo que TiViMate puede configurar la guía automáticamente.
Si la programación no aparece, abre los ajustes de la lista y comprueba qué fuente EPG tiene asignada. También puedes añadir una fuente XMLTV independiente y vincularla a esa lista. La disponibilidad automática de la EPG depende del proveedor, por lo que un acceso correcto mediante Xtream Codes no garantiza que la guía esté completa.
Cómo añadir la EPG en un Fire TV Stick
Un Fire TV Stick es el dispositivo que ejecuta el reproductor. La EPG suele añadirse dentro de TiViMate o de otra aplicación de reproducción, no desde los ajustes generales de Fire TV.
Si utilizas TiViMate en un Firestick, sigue el mismo procedimiento indicado anteriormente. Introduce la dirección EPG, asígnala a la lista y selecciona Actualizar EPG.
Las direcciones largas son difíciles de escribir con el mando, por lo que conviene utilizar un método seguro de entrada remota cuando sea posible. Después de iniciar la primera actualización, permite que la aplicación disponga de tiempo suficiente para descargar y procesar la guía.
Si la actualización se bloquea, fuerza el cierre de TiViMate, borra su caché y reinicia el Firestick. No selecciones Borrar datos, ya que podrías eliminar las listas, los favoritos y los ajustes personalizados.
Cómo añadir una EPG en un televisor inteligente
La expresión «televisor inteligente» no describe un único sistema operativo. Las instrucciones correctas dependen de la plataforma del televisor y del reproductor instalado.
Android TV y Google TV
Si TiViMate está instalado en un dispositivo Android TV o Google TV compatible, utiliza sus ajustes habituales de EPG. Añade la fuente XMLTV, vincúlala a la lista necesaria, actualiza la guía y comprueba que aparezcan los programas actuales y próximos.
Otros reproductores para Android TV pueden usar nombres como Guía televisiva, XMLTV, Dirección EPG o Ajustes de la lista. Consulta las instrucciones oficiales del reproductor si sus menús son diferentes.
Samsung Tizen y LG webOS
Samsung Tizen y LG webOS no utilizan la versión de TiViMate para Android TV. En estas plataformas, la EPG debe configurarse mediante un reproductor disponible para el sistema operativo del televisor.
El procedimiento habitual es:
- Identificar la aplicación de reproducción instalada.
- Confirmar que admite fuentes XMLTV externas.
- Abrir el apartado de configuración de listas o EPG.
- Añadir la dirección EPG y vincularla a la lista.
- Guardar o sincronizar la configuración.
- Actualizar la guía o reiniciar la aplicación.
Algunos reproductores para televisores inteligentes exigen gestionar las listas desde el sitio del desarrollador mediante un código del dispositivo o una dirección MAC. Otros solo aceptan la guía incluida por el proveedor. No sigas instrucciones específicas de TiViMate salvo que el televisor utilice realmente Android TV o Google TV.
Cómo confirmar que la EPG se añadió correctamente
Una guía conectada correctamente debe cumplir estas condiciones:
- La actualización finaliza sin errores.
- Se actualiza más de un canal.
- Aparecen los programas actuales y próximos.
- Los títulos corresponden a los canales reproducidos.
- Los horarios coinciden con la hora local del dispositivo.
- La información continúa disponible después de reiniciar la aplicación.
Una descarga correcta no siempre significa que los canales se hayan vinculado. El reproductor debe relacionar cada canal de la lista con su entrada correspondiente en los datos XMLTV.
Cómo solucionar «Sin información» o una EPG ausente
Toda la guía está vacía
Primero, revisa la dirección EPG para detectar caracteres ausentes, espacios o credenciales caducadas. Después, confirma que la fuente esté vinculada a la lista correcta.
En TiViMate, borra la información EPG existente y vuelve a seleccionar Actualizar EPG. Si el problema continúa, reinicia la aplicación y el dispositivo, comprueba el espacio disponible y realiza una prueba temporal sin red privada virtual si tu servicio lo permite. Contacta con el proveedor si no se puede acceder a la fuente o si la actualización registra cero canales.
Solo algunos canales muestran «Sin información»
Una guía parcialmente vacía suele indicar un problema de correspondencia entre canales. Las listas pueden contener un identificador tvg-id, mientras que las fuentes XMLTV contienen sus propios identificadores. Si los valores no coinciden, el reproductor no puede determinar qué programación corresponde al canal.
Selecciona el canal afectado en TiViMate, mantén pulsado el botón de selección o confirmación y elige Asignar EPG. Busca el canal correcto y selecciona manualmente la programación correspondiente. Es posible que los canales temporales, regionales, de acontecimientos especiales o de emisión continua no tengan datos en la fuente elegida.
Los programas aparecen a una hora incorrecta
Comprueba la fecha, la zona horaria, la región y la configuración automática del reloj del televisor o dispositivo. Una hora incorrecta puede desplazar toda la guía.
Si todas las emisiones presentan la misma diferencia, ajusta el desfase horario de la fuente EPG. Si solo un canal es incorrecto, utiliza un ajuste individual. Los cambios de horario estacional también pueden provocar diferencias temporales de una hora, especialmente cuando la fuente y el espectador están en países distintos.
La EPG está desactualizada o no se renueva
Confirma que las actualizaciones automáticas estén activadas y que la dirección EPG no haya caducado. La falta de espacio, un archivo de programación demasiado grande, el filtrado de red, un formato comprimido incompatible o una interrupción del proveedor también pueden impedir la actualización.
Antes de eliminar o volver a crear una lista, realiza una copia de seguridad de los ajustes de TiViMate. Añadirla de nuevo podría borrar los favoritos o la organización personalizada sin resolver un fallo originado en el proveedor.
Lista de comprobación para configurar y solucionar problemas de la EPG
Utiliza esta secuencia para localizar rápidamente el problema:
- No hay una fuente EPG: obtén la dirección XMLTV correcta.
- La fuente está añadida, pero la guía sigue vacía: asígnala a la lista.
- La actualización falla: comprueba la dirección, la conexión y el estado del proveedor.
- La actualización registra cero canales: verifica la compatibilidad entre la fuente y la lista.
- Solo faltan algunos canales: asígnalos manualmente.
- Todos los horarios son incorrectos: revisa la zona horaria y el desfase de la fuente.
- La actualización continúa bloqueada en Firestick: borra la caché, reinicia el dispositivo y comprueba el espacio disponible.
El procedimiento esencial es sencillo: añade una fuente EPG válida, conéctala con la lista correcta, actualízala y verifica la correspondencia de los canales. Considera el reproductor, el proveedor de la EPG y el dispositivo como elementos independientes para poder localizar cualquier problema sin eliminar innecesariamente tu configuración.
